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Foire aux questions & Guide de dépannage

Afin de vous faciliter la tâche, MSK a regroupé sur cette page l'ensemble des Foires aux questions

Foire aux questions

Quel prix doit-on budgéter pour l'installation d'une porte de garage?
Est-il possible d’insérer des verres thermos une fois la porte installée ?
Est-ce qu’une porte de garage exige beaucoup d’entretien ?
Quelle est la différence entre un isolant de polyuréthane et un isolant au polystyrène ?
Comment vous assurer que votre porte est bien balancée ?
Deux types de rails sont disponibles, soit 50mm ( 2 po ) ou 76 mm ( 3 po ).
Quel prix doit-on budgéter pour l'installation d'une porte de garage?

Le prix dépendra de l’ampleur des travaux à exécuter. Nous devons considérer, entre autres, la dimension de la porte (sa largeur x sa hauteur), l’espace libre entre le plancher et le plafond pour le choix du type de rails, et s’il y a lieu, l’opérateur électrique. Contactez-nous pour une évaluation des coûts.

Est-il possible d’insérer des verres thermos une fois la porte installée ?

Il est toujours possible d’ajouter des fenêtres dans une ou plusieurs sections d’une porte, car elles sont fabriquées selon le même principe qu’une porte d’acier. Il est à noter, cependant, que si vous envisagez de faire ces travaux nous vous recommandons de nous contacter au préalable, car le poids de la porte peut être affecté et un rajustement des ressorts pourrait être nécessaire.

Est-ce qu’une porte de garage exige beaucoup d’entretien ?

Non, nous recommandons un minimum d’entretien pour vous assurer un fonctionnement doux et sécuritaire. N’hésitez pas à consulter la section concernant l’entretien de votre porte de garage à l’intérieur de ce site. Nous vous suggérons aussi de demander un guide d’installation et d’entretien directement  à votre distributeur.

Quelle est la différence entre un isolant de polyuréthane et un isolant au polystyrène ?

La porte a un isolant de polyuréthane pour assurer une résistance thermique supérieure de R-16 (RSI : 2,8). Le polyuréthane est une mousse soufflée, elle s’infiltre donc dans chaque recoin et offre ainsi une étanchéité parfaite. Le polystyrène (styrofoam) ne peut offrir une telle étanchéité puisqu’il laisse un vide entre les parois. De plus, l’isolant de polyuréthane injecté sous pression forme, en adhérant fortement au revêtement extérieur et intérieur, un panneau composite léger et très robuste.

Comment vous assurer que votre porte est bien balancée ?

Peu importe la dimension, il est possible de savoir si une porte de garage est bien balancée en l’ouvrant d’une seule main sans effort. Si la porte est trop difficile à ouvrir, il est probable que les ressorts ne soient pas bien ajustés.

Deux types de rails sont disponibles, soit 50mm ( 2 po ) ou 76 mm ( 3 po ).

Le choix des rails et de la ferronnerie dépend à la fois de l’utilisation de la porte et de son poids. Si vous prévoyez avoir un usage courant, soit 8 opérations et moins à l’heure et, que votre porte est d’une superficie inférieure à 15 m², nous vous recommandons une ferronnerie de 50 mm (2″). Si vous prévoyez une utilisation plus intensive et/ou que votre porte est d’une superficie supérieure ou égale à 15 m², nous vous recommandons d’utiliser une ferronnerie de 76 mm (3″). Pour davantage de précisions, nous vous recommandons de nous contacter.

Guide de dépannage

La porte devient très lourde et ne lève que de moitié.
La porte ouvre très rapidement et est difficile à descendre.
La porte se referme rapidement et est lourde à lever.
La porte fonctionne bien, mais elle remonte de 2 à 3 pouces.
La porte ne ferme pas d’aplomb par terre.
La porte est difficile à ouvrir au départ de sa course.
La porte est difficile à ouvrir à la fin de sa course.
Le panneau du haut ne se ferme pas complètement.
La porte devient très lourde et ne lève que de moitié.

Le ou les ressorts de type « torsion » sont installés à l’envers.

La porte ouvre très rapidement et est difficile à descendre.

Les ressorts sont trop remontés, trop tendus.  Ajuster leur tension.

La porte se referme rapidement et est lourde à lever.

Les ressorts ne sont pas assez remontés ou tendus.  Ajuster la tension.

La porte fonctionne bien, mais elle remonte de 2 à 3 pouces.

Les ressorts sont un peu trop tendus.  Ajuster la tension.

La porte ne ferme pas d’aplomb par terre.

Le plancher n’est pas d’aplomb par rapport aux rails verticaux.  S’il s’agit d’un problème de plancher, il faudra refaire un seuil de porte à niveau.

La porte est difficile à ouvrir au départ de sa course.

Le coupe-froid du cadrage extérieur est trop serré.  Desserrez-le et éloignez-le un peu de la porte (la base du coupe-froid à environ ½ po de la porte).

La porte est difficile à ouvrir à la fin de sa course.

Les rails horizontaux ne sont pas perpendiculaires à l’axe de la porte.  Vérifiez avec un ruban à mesurer.

Le panneau du haut ne se ferme pas complètement.

Ajuster la position des supports du panneau du haut.

Vous avez votre propre question? Appelez-nous au 450 760-3918

C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions.

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